REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VLORIA.PL
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Sklep internetowy działający pod adresem vloria.pl prowadzony jest przez Adrian Florek zamieszkałego w Słopnice 664 34-615, wykonującego działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty, realizację zamówień, płatności oraz procedury reklamacji i zwrotów.
§ 2. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
-
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy.
-
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez całą dobę.
-
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza dostawy oraz dokonanie płatności.
-
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
§ 3. METODY PŁATNOŚCI
-
Sklep internetowy oferuje następujące metody płatności online:
-
Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem bezpiecznego systemu
[Tutaj wpisz nazwę operatora, np. PayU / Przelewy24 / Tpay]. -
Płatności mobilne BLIK.
-
-
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w momencie składania zamówienia.
§ 4. DOSTAWA
-
Wysyłka towaru realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów (np. InPost).
-
Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
-
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
-
Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym (ubrania muszą posiadać oryginalne metki, nie mogą nosić śladów użytkowania, zapachów ani zabrudzeń).
-
Aby dokonać zwrotu, należy poinformować Sklep mailowo na adres:
[Twój e-mail], a następnie odesłać towar wraz z formularzem zwrotu na adres magazynu Sklepu. -
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep zwraca środki tą samą metodą płatności, jaką wybrał Klient, w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.
§ 6. REKLAMACJE
-
Sklep ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
-
W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail:
[Twój e-mail]. -
W reklamacji należy podać dane zamówienia oraz opisać wadę (warto dołączyć zdjęcie).
-
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszych krokach (wymiana na nowy, naprawa lub zwrot gotówki).
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
-
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych, zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu (RODO).
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.